> 文化概念

企业文化是由企业领导人倡导，全体员工共同遵守的价值观和不断革新的一套行为方式，它体现为企业的价值观、经营理念和行为规范，在企业中象空气一样存在

> 本质特征

以文化人 以人为本 文化主导

> 以文化人

以“文”化“人”，即以文化感化人，从而用文化规律来管理企业，把文化渗透到日常工作和经营方式之中，实现用文化来管理企业的可持续发展模式

> 以人为本

（1）准确把握人和物的关系和区别

（2）理好根本和成本的关系和区别；

（3）强调职业的同等、同质性，淡化工种和岗位角色相区分的等级意识。

（4）强调权利的分散性，实行分权化管理，反对专制和官僚化。

（5）把制度纽带、职务纽带和情感纽带相结合。

（6）努力创造一种效率和人性化相结合的工作环境。

（7）把尊重人、理解人、关心人同教育人相结合，育人为主，育人为先。

> 文化主导

（1）能够产生直接的经济效益

（2）建立企业全员认同的发展战略，通过培养整体员工的文化品位，从而使企业形成源源不断的原动力。

（3）能够提高员工的文化素养，改变企业的精神面貌

> 文化作用

（1）凝聚力

（2）导向作用

（3）激励功能

（4）约束性

（5）缓冲作用

（6）感染力

（7）指导性

（8）优化作用

（9）荣誉感